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Theaterkasse Duisburg

Skizze Bühneneingang

Damit Sie immer gute Karten haben...
Theaterkasse Duisburg

Opernplatz (Neckarstraße 1), 47051 Duisburg

 Theaterkasse für den Publikumsverkehr geschlossen

Die Theaterkasse ist von
Mo - Sa 10.00 - 15.00 Uhr telefonisch (0203.283 62 100)
oder per Mail (karten@theater-duisburg.de) zu erreichen.

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CORONA - VERHALTENSREGELN

KOMMEN SIE NUR GESUND ZU UNS
Bitte bleiben Sie dann zu Hause, wenn Sie sich unwohl fühlen oder bei COVID-19 Symptonen. Falls Sie schon Karten gekauft haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Theaterkasse telefonisch oder per Email in Verbindung.

EINHALTEN DER HYGIENEREGELN
Halten Sie bitte ausreichend Abstand (mind. 1.50 m) zu anderen Menschen und tragen Sie im Gebäude eine Nasen-/Mundbedeckung (bitte mitbringen). Dies gilt ab 13. Oktober 2020 auch im Zuschauersaal während der gesamten Vorstellung.
Wahren Sie bitte die Husten- und Niesetikette und nutzen Sie die Möglichkeiten zur Handreinigung oder Handdesinfektion, die wir vorhalten.

ABLAUF
Der Zugang und die Belegung werden anders ablaufen, als Sie es bisher gewohnt waren.
Name und Adresse werden zur Rückverfolgung benötigt und platzgenau beim Kartenkauf - auch an der Abendkasse - erfasst. Zusätzlich muss von Ihnen ein Kontaktdatenerhebungsbogen vollständig ausgefüllt am Vorstellungstag beim Einlass abgegeben werden. Es werden weiterhin an der Abendkasse nur Karten für die Vorstellung an diesem Tag verkauft.
Das Haus öffnet 1 Stunde vor Beginn der Vorstellung. Bitte halten Sie sich solange wie möglich im Freien auf, bei schlechtem Wetter verlassen Sie bitte zügig die Kassenhalle und begeben sich ins Opernfoyer, bis der Gong ertönt.
Leider müssen Büchertisch und Programmverkauf entfallen.
Das Einlass- und Wegesystem stellt bestmöglich sicher, dass Sie die notwendigen Abstandsregeln zu anderen Menschen wahren.
Bitte nehmen Sie den Platz ein, der auf Ihrer Karte vermerkt ist und setzen sich nicht um. Durch die geringe Belegung des Hauses mit nur bis zu 220 Personen bei Schauspiel und 250 Personen bei den Vorstellungen der Deutschen Oper am Rhein ist eine gute Sicht von allen Plätzen gewährleistet.

Catering

-          Nur im Opernfoyer
-          Nur an Tischen (7 Tische mit je max. 4 Besuchern)
-          Tische werden an Catering-Theke im Opernfoyer zugewiesen
-          Extra-Kontaktdatenerfassung Catering über den Caterer
-          Nur Getränke Flaschen (auch 0,2-Weine), nur Snacks, die separat verpackt verkauft            werden

Wir hoffen, dass Sie sich in unserem Haus wohl und sicher fühlen und freuen uns auf Ihren Besuch!

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Öffnungszeiten der Theaterkasse Duisburg

Mo - Fr 10.00 - 18.30 Uhr
Sa 10.00 - 18.00 Uhr

Eine Stunde vor jeder Veranstaltung ist die Veranstaltungskasse geöffnet.


Telefonische Kartenreservierung:

Telefon 0203 / 283 62-100
(innerhalb der Öffnungszeiten der Theaterkasse)

Telefonische Aboberatung
Telefon 0203 / 283 62-110

Schriftliche Kartenreservierung:
Telefax 0203 / 283 62-210
E-Mail karten@theater-duisburg.de

Verkauf und Reservierung

Wir verkaufen oder reservieren Ihnen Ihre Karten für die Vorstellungen des Theaters und der Philharmoniker in der Mercatorhalle.

Darüber hinaus können Sie in der Theaterkasse auch Karten für andere ausgewählte Kulturveranstaltungen in Duisburg und Umgebung kaufen.

Natürlich können Sie auch mit VISA, Eurocard / MasterCard und EC-Karte bezahlen.

Wir suchen mit Ihnen das passende Abonnement aus und informieren Sie über die Vergünstigungen.

Sie suchen eine besondere Geschenkidee? Mit unseren Geschenkgutscheinen werden Sie jede(n) Theaterfreund(in) überraschen!

Über unsere speziellen Angebote für Kinder und Jugendliche beraten wir Sie gerne.

Wir informieren Sie über Ermäßigungen, günstige Möglichkeiten für junge Leute sowie die Konditionen für Besuchergruppen.

Bei uns können Sie auch die aktuellen CDs der Duisburger Philharmoniker kaufen.

Abendkasse und Hausöffnung

Eine Stunde vor Vorstellungsbeginn öffnen wir das Haus und die Abendkasse. Bei Vorstellungen im Großen Haus laden wir Sie eine halbe Stunde vor Beginn ins Opernfoyer zur Einführung "Schauspielführer live". Das Öffnen der Saaltüren zum Zuschauerraum erfolgt spätestens 10 Minuten vor Beginn. Bei Vorstellungen im Foyer III öffnen wir wenige Minuten vor Vorstellungsbeginn den Zugang zum Treppenhaus.

Fundsachen

Sie haben etwas vergessen oder verloren? Rufen Sieuns bitte an! Telefon 0203 / 283 62-102 (Pforte)

Datenspeicherung

Die von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der vertraglichen Beziehung und zur Information über eigene Produkte gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Sonderservice

Folgende Serviceeinrichtungen bieten wir Ihnen gerne kostenlos an, bitte wenden Sie sich für die Inanspruchnahme am Veranstaltungstag an die Abenddienstleitung:

-    Rollstuhlplätze
-    Hörhilfen für Hörgeschädigte
-    Sitzkissen für Kinder (außerhalb von Kinderveranstaltungen)

Barrierefreiheit

Das Theater Duisburg ist ein historisches Gebäude mit eingeschränkter Barrierefreiheit. Das Theater kann von Rollstuhlfahrern über eine breite Rampe (Steigung 11,5%) erreicht werden. In der Kassenhalle befinden sich eine behindertengerechte Toilette sowie ein Treppenlift zum Parkett.
Das Theater verfügt über fünf Rollstuhlfahrerplätze mit jeweils einem Platz für eine Begleitperson. Die Plätze befinden sich im Parkett. Bitte geben Sie bei der Kartenbestellung direkt an, wenn Sie einen Rollstuhlplatz benötigen. Es gibt leider keinen Fahrstuhl ins Opernfoyer und FOYER III. Zwei Behindertenparkplätze befinden sich in der Moselstraße.

Bei Hörproblemen

Im Theater Duisburg können Infrarot-Hörhilfen beim Abendpersonal in der Kassenhalle (gegen Pfand) ausgeliehen werden. Bitte beachten Sie beim Kauf Ihres Tickets, dass unsere Hörhilfen im Parkett in den Reihen 14 bis 16 und in den Logen, sowie im 1. Rang in den Reihen 6 und 7 und in den Logen aus technischen Gründen nicht funktionieren

VERHALTEN IM THEATER

Garderobe

Bitte geben Sie Ihren Mantel, Regenschirme, sowie größere Taschen oder Rucksäcke (in der Regel größer als DIN A4) an der Garderobe ab - dieser Service ist im Kartenpreis inbegriffen.

Zuspätkommen

In der Regel beginnen alle Vorstellungen pünktlich. Erreichen Sie unser Haus nach Vorstellungsbeginn, so wird Ihnen bei Veranstaltungen im Großen Haus ein Platz im 2. Rang zugewiesen. Falls die Vorstellung eine Pause hat, können Sie nach der Pause natürlich Ihren regulären Platz aufsuchen. Im Opernfoyer und im FOYER III ist kein Nacheinlass möglich.

Getränke & Speisen

Vor der Vorstellung und in der Pause bietet Ihnen unser Gastronom an den Theken der Foyers Getränke und kleine Speisen an. Bitte beachten Sie, dass der Verzehr von Getränken und Speisen im Zuschauerraum nicht gestattet ist.

Sitzkissen für Kinder

Außer bei Schulvorstellungen können Sie an der Garderobe für Kinder ein Sitzkissen ausleihen. Die Anzahl ist begrenzt. Bitte achten Sie darauf, dass die hinter Ihnen sitzenden Zuschauer nicht beeinträchtigt werden.

Sitzreihen

In den Sitzreihen ist es eng: Bitte stehen Sie auf, wenn Ihre Sitznachbarn zu ihrem Platz gelangen möchten. Wenden Sie den Gästen, die bereits Platz genommen haben, beim Gang durch die Reihe freundlicherweise Ihr Gesicht zu.

Bild-, Ton- und Videoaufnahmen

Wie in anderen Theatern sind auch im Theater Duisburg aus urheberrechtlichen Gründen Bild-, Ton- und Videoaufnahmen bei Vorstellungen nicht gestattet.

Zwischeneinlass

Sollte es für Sie einmal zwingend notwendig sein, während der Vorstellung den Zuschauerraum zu verlassen, können Sie unter Umständen nicht direkt auf Ihren Platz zurückkehren. Nur wenn es ohne Störung der Vorstellung möglich ist, lassen wir Sie wieder ein.

Mobiltelefone

Genießen Sie den Abend und verzichten Sie auf die Nutzung Ihres Smartphones während der Vorstellung. Bedenken Sie bitte, dass allein der Lichtschein des Displays Ihre Sitznachbarn wie auch die Künstler auf der Bühne stören kann. Bitte vergewissern Sie sich außerdem vor beginn der Vorstellung und nach der Pause, dass Sie die Signaltäne Ihres Mobiltelefons oder anderer elektronischer Geräte (Armbanduhr) ausgeschaltet haben.

Anweisungen des Vorderhauspersonals

Den Anweisungen des Vorderhauspersonals ist Folge zu leisten.

Theaterkasse Duisburg

Theaterkasse Duisburg
Opernplatz (Neckarstraße 1)
47051 Duisburg

Ab Mittwoch, 16.12.20, ist die Theaterkasse für den Publikumsverkehr geschlossen.

Telefonische Kartenreservierung:
Telefon: 0203 / 283 62-100

Telefonische Aboberatung:
Telefon: 0203 / 283 62-110

Schriftliche Kartenreservierung:
Telefax: 0203 / 283 62-210
E-Mail: karten@theater-duisburg.de

Öffnungszeiten:
Mo - Sa 10.00 - 15.00 Uhr